Política de Privacidad

Última actualización: 19 de agosto de 2026.

DB Taxi Ride recopila y procesa únicamente la información razonablemente necesaria para operar, administrar, proteger y mejorar la plataforma y los servicios asociados.

Información utilizada

Según la función utilizada, puede incluir datos de cuenta, nombre, teléfono, información comercial del conductor, solicitudes de viaje, origen y destino, historial, recompensas, cotizaciones y ubicación necesaria durante un servicio activo.

Finalidad

La información se utiliza para gestionar cuentas y suscripciones, conectar pasajeros con el servicio de taxi correspondiente, mantener el CRM, procesar solicitudes y cotizaciones, ofrecer seguimiento del viaje, soporte, seguridad y funcionamiento técnico.

Acceso a la información

Cada operador de taxi tendrá acceso únicamente a la información necesaria de sus propios clientes y operaciones conforme a los permisos de la plataforma. DB Taxi Ride no comercializa la base de datos de pasajeros como producto publicitario.

Conservación y seguridad

La información se conserva durante el tiempo razonablemente necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones aplicables, resolver incidencias y mantener respaldos técnicos. Se aplicarán controles de acceso y medidas de seguridad apropiadas a la arquitectura implementada.

Servicios externos

La plataforma puede utilizar proveedores tecnológicos para autenticación, base de datos, almacenamiento, mapas, notificaciones, hosting y pagos. Sus propias políticas pueden aplicar al procesamiento realizado por dichos proveedores.

Solicitudes de privacidad

Los mecanismos de contacto y solicitudes de acceso, corrección o eliminación se incorporarán antes del lanzamiento comercial definitivo.